Gyakran előfordul, hogy a kábel TV szolgáltatók és szerelőik nem fordítanak kellő figyelmet az ügyfelek kéréseinek, problémáinak megoldására. Mi igyekszünk ilyenkor is segíteni, ha lehetséges.
Ha csak egy vagy két vételi helyre szereltette be a szolgáltatást és a későbbiekben kiderül, hogy a lakás további helységeiben is szeretne tévézni, akkor ebben is tudunk segíteni.
Ha olyan hibát tapasztal, hogy a TV csatornák egy része nem vehető, vagy bizonyos csatornák csak időnként működnek, akkor is egy jó antennaszerelőre van szüksége.Megfelelő műszerezettséggel felderíthetők a lakás kábelhálózatának hibái és hiányosságai.
Vannak olyan esetek, amikor a kábel TV-vel együtt másik ( műhold, Mindig TV stb. ) rendszert is szeretne használni az előfizető. A mai korszerű eszközökkel ez is megoldható. A kábel tv mellett könnyen használhatjuk egyéb műholdvevő antennáinkat vagy akár az internet alapú tv ( IPTV ) rendszerünket.
Ha a kábel TV szolgáltató a ház meglévő kábel rendszerére kötötte rá a szolgáltatást, bizonyos vételi helyeken problémák adódhatnak, mi ebben is segítünk önöknek.